Meram Belediyesi’nden Dijital Dönüşüm atağı

Teknolojinin artık hız, şeffaflık ve verinin en önemli anahtarı olduğunu vurgulayan Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, Meram Belediyesi’nin bugüne kadar teknolojiyi yalnızca bir araç değil, hizmet kalitesini yükselten ve vatandaşın hayatına dokunan bir unsur olarak gördüğünü ifade ederek,  “Belediyecilik sadece yollar yapmak, parklar düzenlemek değil; bu hizmetleri en doğru zamanda, en doğru yöntemle ve kaliteli şekilde sunabilmektir” dedi. Kavuş, teknolojinin sorunları daha hızlı tespit ederek çözüm süresini kısalttığını ve insan ile zamandan tasarruf sağladığını belirtti. Başkan Kavuş, Meram Belediyesi’nin bugüne kadar birçok dijital yatırımı hayata geçirdiğini ve bu sayede vatandaş taleplerinden altyapı yönetimine, güvenlikten arşivlemeye kadar birçok alanda süreçlerin hızlandığını ve şeffaflaştığını söyledi.

Mevcut sistemler entegre şekilde çalışacak

Toplantıda yeni dönem için üç ayrı dijital uygulamayı tanıtan Başkan Kavuş, bu yeniliklerin mevcut sistemlere entegre edildiğini kaydetti.
Bu kapsamda;Görev Yönetim Sistemi ile çağrı merkezi standartlarının entegre edildiğini, maliyet yönetimi sağlanarak güçlü bir dijital altyapı oluşturulduğunu, Bridge Uygulaması ile vatandaş taleplerinin elektronik ortamda kayıt altına alınıp sürecin her aşamasının şeffaf biçimde takip edilebildiğini ve böylece taleplere hızlı çözümler üretildiğini aktardı.

Kavuş, “Bu sistemler sayesinde vatandaşlarımızın taleplerine daha hızlı dönüş yapıyor, çözüm süreçlerini adım adım takip edebiliyoruz. Böylece şeffaflık ve güveni pekiştiriyoruz” ifadelerini kullandı.

Uygulamalarımız E Devlet ile entgre

Meram Belediyesi’nin öne çıkan dijital hizmetlerinden bahseden Başkan Kavuş Görev Yönetim Sistemi ile Çağrı merkeziyle entegre çalışan sistem, vatandaş taleplerinin hızlı tespit edilmesini ve kısa sürede çözüme kavuşturulmasını sağlıyoruz” dedi.

Talepleri elektronik ortamdan alıyoruz

Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş taleplerin artık dijital ortamda alındığını altın çizerek, “Bridge Uygulaması ile vatandaşlar taleplerini elektronik ortamda iletip süreçleri adım adım takip edebiliyor, böylece şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunuluyor.” ifadelerini kullandı.

14 bin 536 dijital ruhsatlandırma gerçekleştirdik

Meram Belediye Başkanı Mustafa KavuşMEPKAS Sistemini tanıtarak,”Ruhsatlandırma süreçlerinin neredeyse tamamen dijital ortamda yürütülmesini sağlıyor. Bugüne kadar 14 bin 536 ruhsat işlemi bu sistem üzerinden tamamlandı.” Dedi. Başkan Kavuş şehirdeki kritik işlemlerin coğrafya bilgi sistemi ile çözüldüğünü dile getirerek,
Coğrafi Bilgi Sistemi (CBS) adını verdiğimiz İlçedeki mülkiyet, altyapı ve üstyapı bilgileri anlık olarak görülebiliyor. Kaçak yapı tespiti, ulaşım planlaması ve kentsel değişimlerin izlenmesi gibi kritik işlemler bu sistem üzerinden yapılıyor.” ifadelerini kullandı.

Güvenlik ve şeffaflık odaklı yatırımlar yapıyoruz

Meram genelinde 24 parkta 47 güvenlik kamerasının 7/24 izlenebildiğini, hizmet araçlarının ise araç takip sistemi ve kameralarla kontrol edildiğini aktaran Başkan Kavuş, “Bu sistemlerle hem vatandaşın hem de personelimizin güvenliğini sağlıyor, oluşabilecek aksaklıkların önüne geçiyoruz. tüm bu hizmetler Meramlıların yaşamını kolaylaştırmak için hayata geçirdiğimiz uygulamalar”diye konuştu. Teknolojinin insan odaklı olarak kullanımı için M Zeka uygulamasına hayata sürdüklerini ifade,” sahadan bilgileri toplanarak, sahadaki sorunların yapılması gereken işlerin ekiplerin sistemine düşmesi ile ekiplerin sorulara da oradan müdahale etmesini sağladık” şeklinde konuştu.

Türkiye’de bir ilki gerçekleştirdik

Türkiye’de e-Devlet’e entegre vergi ödeme sistemini kullanan ilk belediyelerden biri olduklarını vurgulayan Başkan Kavuş, elektronik kimlik doğrulama (EKDS) ve belediyeye ait e-imza uygulamalarıyla da zaman ve maliyet tasarrufu sağladıklarını ifade etti.Başkan Kavuş, “Teknolojiyi verimli kullanmak, hem insan hem de zamandan tasarruf etmemizi sağlıyor. Vatandaşımızın taleplerine daha hızlı çözüm üretiyor, hizmette şeffaflık ve güveni en üst seviyeye taşıyoruz. araçlarımızda ilave bir personel ilave araç ilave bir yük kullanmadan M Zeka ile yapay zeka destekli yol hasar tespiti uygulamalarını hayata geçiriyoruz. Mkl hızlı Çözüm yüksek yaşam kalitesi zaman araç yakıt ve personelden tasarruf ile etkin saha planlaması ve yönetimini hayata geçirmeyi amaçlıyor.” ifadelerini kullandı.