Kariyer Tahtının Başveziri

90’lı yılların başında ilk defa ortaya atılmış olan duygusal zeka kavramı, kişinin duygularını tanımasına, anlamasına ve karşı tarafa etkili bir şekilde aktarmasına aracı olan yetenektir. Bu kavram, kişide empati kurma yeteneğini, diğer bireylerin duygularını doğru bir şekilde kavrayabilme yeteneğini açığa çıkarmaktadır. Bu da insanların toplum ilişkilerinde başarı sağlamasını, daha düzenli bir sosyal ilişkiyi ve bunun neticesinde sağlıklı toplumları meydana getirebilmektedir. Duygusal zeka bireyin tüm yaşam alanlarında olumlu etkiler oluşturan ve mümkün olduğunca üstüne gidilerek geliştirilmesi gereken yeteneklerden biridir.

Peki, duygusal zekanın kariyer için önemi nedir?

1. Strese ve baskılara karşı daha dayanıklıdırlar. İş yerindeki baskılarla başa çıkmak ve stres altında çalışabilmek; duyguları kontrol edebilme ve yönlendirme konusunda yetenekli olmayı gerektirir. Duygusal zekası yüksek olan kişiler kendi dayanma seviyelerini ve patlama noktalarını daha iyi analiz edip stresle daha kolay başa çıkabilirler. Bu kişilerin iş ortamındaki değişimlerin ve teslim sürelerinin yarattığı gerginlikle sorunsuzca baş etmeleri de daha olasıdır.

2. Başkalarını anlamada ve iş birliği yapmada başarılıdırlar. Duygusal zekanın işyerindeki önemi en çok takım çalışması gerektiren durumlarda ortaya çıkar. Kendi duygularını iyi anlayan ve onları kontrol edebilen kişiler başkalarıyla empati kurma, sağlıklı bir iletişim içinde olma, fikirlerini uygun bir dille anlatma, eleştiriye açık olma, takım çalışmasını idare edebilme gibi sosyal beceriler konusunda da daha başarılıdırlar.

3. Diğer çalışma arkadaşlarına örnek olurlar. Duygusal zekası yüksek seviyede olan kişiler işler ters gitmeye başladığında kolay kolay paniğe kapılmaz ve bu nedenle düşünmeden yanlış adımlar atmaya daha az meyilli olurlar. Duygusal zekanın kariyer için önemi büyük ölçüde bu kişilerin çevrelerinde bulunan iş arkadaşlarını da panik halinden uzak tutabilecekleri varsayımından kaynaklanır.

4. Karar verme aşamasında bir sonraki adımı öngörebilirler. Olay ve durumları başkalarının açısından görebilme ve açık olarak değerlendirebilme yeteneği duygusal zekanın kariyer gelişimine etkisi konusunda birincil bir faktördür. Duygusal zekası yüksek veya gelişmeye açık olan kişiler çalışma ortamında verdikleri kararların en alt seviyedeki çalışanlardan genel müdüre varana kadar herkesi ne biçimde etkileyeceğini hesaba katarak hareket ederler ve bu durum en kötü senaryoda bile sorunlardan en az zararla sıyrılmalarına olanak tanır.

Duygusal zekası yüksek insanların diğer özelliklerine baktığımızda:

Duygusal farkındalık: Bireyin kendi duygularını okuması, etkilerini fark etmesi ve kararlarını içgüdüleriyle yönlendirmesi

Kişisel değerlendirme: Bireyin kendi güçlü ve sınırlı alanlarını bilmesi

Özgüven: Bireyin kendi varlığının ve becerilerinin farkında olması

Duygusal kontrol: Bireyin yıkıcı duygu ve güçleri kontrol altında tutması

Şeffaflık: Dürüstlük, doğruluk ve güvenilirlik sergilemek

Uyum: Değişen durumlara uyum sağlamada ya da engelleri aşmada esneklik

Başarı: Mükemmelliğin standartlarını yakalamak üzere performansı geliştirme dürtüsü

Girişim: Fırsatları fark edip harekete geçmeye hazır olma

İyimserlik: Olayların olumlu yanını görmek

Empati: Başkalarının duygularını anlamak, onların perspektifinden görebilmek, onların endişe ve kaygılarıyla ilgilenmek

Organizasyonel farkındalık: Organizasyon içindeki politikaları, şu an geçerli karar mekanizmalarını anlamak

Hizmet: Müşteri ihtiyaçlarını fark etmek ve karşılamak

İlham veren liderlik: Zorlayıcı bir vizyonla motive edip yönlendirmek

Etki: İkna etmek için bir dizi taktikler kullanmak

Başkalarını geliştirmek: Geri bildirim ve yönlendirmeyle başkalarının becerilerini desteklemek

Değişim katalizörü: Yeni yönlere doğru yönelmek, buna liderlik etmek

İlişki kurma: İlişki ağlarını oluşturup elde tutmak ve geliştirmek

Bunları baz alarak diyebiliyoruz ki aslında kariyerimizi yönlendirmemizi sağlayan, geliştirmemizi sağlayan en önemli faktörlerin başında duygusal zeka geliyor.